Leistungsangebot

• - Service und Security Management
  • - Prozessanalyse und Organisationsberatung gemäß
    • ITIL ISO 17799 / 20000 / 27001
  • - Planung, Implementierung und Support von
    • Produktorientierten Kundenlösungen
    • Serviceprozessen in Provider-Umgebungen
• - Voice Services und Call Center Infrastrukturen
  • - Kommunikationsanalysen und Organisationsberatung
  • - Planung, Implementierung und Support von
    • Integrierten Kommunikationslösungen für Endkunden, Serviceprovider, Telekommunikationsdienstleister
    • Schnittstellen und Systemintegrationen für Hersteller und Kommunikationsdienstleister
• - Qualitätssicherung und Audits gemäß
  • Gesetzlicher Vorgaben und Richtlinien (BSI, NIST, Basel III)
  • Best Pratices und ISO-Normen
• - Schulungen