One-Voice-for-Lync

AudioCodes Produktfamilie von IP Telefonen bietet volle Kompatibilität mit Lync incl. presence features. Die IP-Telefone bieten exzellente HD Sprachqualität und eine Fülle von wichtigen und unverzichtbaren Funktionen im täglichen Geschäftsumfeld. 

AudioCodes Lync zertifizierte SBC´s und führende Gateways sind skalierbar, sicher und zuverlässig. Sie ermöglichen die Verbindungen zwischen Lync und anderen Telefon Systemen, inkl. bestehender TK Anlagen, IP-Anlagen, Telefonnetze und SIP-Trunking. Die erweiterten Routing- und Voice-Prozess-Funktionen festigen den Weg zu einer weichen Migration zu Microsoft Lync.

AudioCodes analoge Gateways erlauben bestehenden Geräten, wie analoge Telefone und Fax-Geräte über Lync zu kommunizieren.

AudioCodes Survivable Branch Appliances ( SBAs ) sichern die Verfügbarkeit für mittlere bis große Lync-Installationen in Zweigniederlassungen. Ais separate Applikation im Mediant-E-SBC oder Media Gateway halten die SBAs die lokale Sprachkommunikation, wenn die Verbindung mit dem zentralen Lync-Server unterbrochen ist.

AudioCodes RBA-Lösungen für kleine Niederlassungen verwenden redundante WAN-Verbindungen, um permanente Verbindung mit dem zentralen Lync zu gewährleisten.

In One-Voice-for-Lync sind auch Software-Anwendungen für gesteigerte Produktivität und System-Management integriert:

Anwendungen für Lync:

• AudioCodes SmartTAP Recording erlaubt eine sichere und hochwertige Aufzeichnung von Telefonaten in einer Lync Umgebung. Ideal für Überwachung, Kunden-Service und andere Anforderungen. SmartTAP beinhaltet ein einfach zu benutzendes, zentrales web-basierendes Management-tool das den nahtlosen Übergang von Initialisierung und Aufzeichnung von Gesprächen ermöglicht.
• AudioCodes Auto Attendent Fax-to-E-Mail bietet ein interaktives Voice Response System (IVR) für Unternehmen, um mit einem leistungsfähigen Werkzeug eingehende Anrufe zu managen und an die entsprechenden Teilnehmer zu verteilen, gemäß den Tasten, die gedrückt wurden.

AudioCodes bietet ein breites Spektrum von Management Systemen und ermöglicht einen kontinuierlichen Betrieb von VoIP in Lync Umgebungen. Das beinhaltet speziell web-basierende OAM&P Werkzeuge mit der Fähigkeit der Integration von Microsoft SCOM.

AudioCodes Session Experience Manager (SEM) ist ein intelligentes Analyse Werkzeug, um die Qualität von VoIP Gesprächen im gesamten Unternehmens-Netzwerk sowie zu Service Providern zu überwachen und auszuwerten.