Spezialist für Unified Communications.

Alliance Trading ist ein Spezialist im Bereich Unified Communications. Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Paket von Service-Leistungen und unterstützen unsere Partner mit fachkundiger, individueller Beratung und Betreuung in der Hard- und Software-Infrastruktur, z.B. in den Bereichen:

  • Contact Center Technologie
  • IP-Telefonie
  • Microsoft Lync/Skype for Business
  • Neu: CC4Skype

 

CC4Skype - Customer Care Center für Skype for Business.

Mit CC4Skype verknüpfen Sie Call-Management-Funktionalitäten mit einer innovativen Kommunikationslösung - und das arbeitsplatz- und abteilungsübergreifend. Optimieren Sie mit dieser Erweiterung Ihr Kunden-, Kontakt- und Servicemanagement auf intelligente Weise. Mehr dazu im Video.

 

Von Anfang an

Wir unterstützen in jeder Projektphase – von der Installation über die Wartung bis hin zur laufenden Betreuung. Alliance Trading arbeitet intensiv mit dem Hersteller AudioCodes zusammen, um eine zeitoptimierte Auftragsabwicklung und Bereitstellung der Produkte zu gewährleisten.

Im Rahmen des Programms „One-Voice for Microsoft Lync“ liefert Alliance Trading die gesamte Produktpalette. So garantieren wir auch hier reibungslose Abläufe. Namhafte Partner arbeiten sehr erfolgreich mit Alliance Trading, speziell in der Einführung von Microsoft Lync-/Skype for Business-Lösungen, zusammen.

Unterstützung bei weltweiten Roll-outs

Bei weltweiten Roll-outs multinationaler Unternehmen übernimmt Alliance Trading nicht nur die gesamte Logistik, inklusive Zollanmeldung, länderspezifischer Einfuhrbestimmungen und Auswahl fachlich kompetenter Speditionen oder Agenturen, sondern auch Vorkonfigurationen mit spezifischen Vorgaben der Endkunden. So können business-kritische Lösungen mit größter Zuverlässigkeit an Kunden ausgeliefert werden. Wir freuen uns auf Sie.